Chính sách hoàn tiền

Chính sách hoàn tiền & đảm bảo hoàn tiền trong 7 ngày

Tại themes.thuanchuanseo.com, chúng tôi muốn đảm bảo rằng bạn hài lòng 100% với giao dịch mua của mình.

Nếu bạn có thắc mắc về kỹ thuật hoặc bán hàng, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi .
Nếu bạn đã cố gắng giải quyết các vấn đề với nhân viên Hỗ trợ và vẫn cảm thấy (các) sản phẩm bạn mua không phù hợp nhất với yêu cầu của bạn, chúng tôi muốn làm cho mọi thứ trở nên đúng đắn.

Chính sách của chúng tôi cung cấp một khoản hoàn lại đầy đủ trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng của bạn . Chúng tôi muốn biết điều gì đã xảy ra và cách chúng tôi có thể cải thiện, vì vậy vui lòng cung cấp thông tin chi tiết về lý do yêu cầu hoàn lại tiền của bạn nếu bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Themes.thuanchuanseo.com và bộ xử lý thanh toán của chúng tôi gửi khoản tiền hoàn lại ngay lập tức và cố gắng hết sức để xử lý khoản tiền hoàn lại nhanh nhất có thể. Tổ chức tài chính của bạn có thể mất đến 20 ngày để khoản tiền hoàn lại được phản ánh vào tài khoản / thẻ ngân hàng của bạn. Bạn có thể tìm thêm thông tin chi tiết qua Stripe.com tại thời gian xử lý tiền hoàn lại của Khách hàng .

The refund process depends the product or service purchased from Themes.thuanchuanseo.com:

Yêu cầu hoàn lại tiền (extension)

Để yêu cầu hoàn lại tiền cho đăng ký gia hạn:

Đi đến themes.thuanchuanseo.com > Trang Tài Khoản > Đơn Hàng
Chọn Số Đơn Hàng của sản phẩm mà bạn muốn hoàn tiền.
Chọn biểu tượng dấu chấm lửng (ba chấm) bên cạnh cột tổng đơn hàng. Điều này sẽ mở ra lời nhắc Yêu cầu hoàn lại tiền
- Lưu ý: Tùy chọn hoàn lại tiền qua biểu tượng dấu chấm lửng sẽ chỉ xuất hiện trong cửa sổ hoàn lại tiền trong 7 ngày
Nhấp vào liên kết để Yêu cầu hoàn lại tiền . Biểu mẫu yêu cầu hoàn lại tiền hiển thị
Chọn lý do hoàn tiền từ menu thả xuống và thêm thông tin chi tiết về lý do yêu cầu hoàn tiền của bạn
Chọn Yêu cầu hoàn lại tiền

Một phản hồi tự động xác nhận đã nhận được gửi đến địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn. Thường thì khoản tiền hoàn lại sẽ được xử lý ngay lập tức, nhưng nếu chúng tôi cần xem xét yêu cầu, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn về quy trình hoàn tiền.

Chính sách trả lại và hoàn lại tiền cho đầu đọc thẻ WooCommerce Payments

Woocommerce Payments cung cấp chính sách hoàn tiền trong 30 ngày khi mua thiết bị đọc thẻ Thanh toán trực tiếp; M2 hoặc WisePad 3 . Vui lòng liên hệ với Bộ phận hỗ trợ để bắt đầu quá trình này. Tiền hoàn lại sẽ được áp dụng cho phương thức mua ban đầu trong hồ sơ.

Đầu đọc thẻ có được trả lại hay không, tùy thuộc vào kiểu máy bạn có.

Các đơn vị M2 không có nhãn hiệu phải ở trong tình trạng ban đầu và bao bì ban đầu, và trong tình trạng tốt. Bạn phải trả lại tất cả các sản phẩm, dây và cáp, bao gồm các bộ phận và tài liệu có trong bao bì gốc.

Các đơn vị WisePad 3 nên bị lãng phí điện tử (rác thải điện tử).

Các đơn vị M2 có thương hiệu (với bản in WooCommerce Payments) sẽ bị lãng phí điện tử.

Để bắt đầu hoàn lại tiền, vui lòng thực hiện các bước sau:

Tìm Đơn đặt hàng số của bạn từ email xác nhận đơn đặt hàng ban đầu của bạn
Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của thuanchuanseo.com và trong dòng tiêu đề đặt WooCommerce Payments Refund
Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ phác thảo các bước tiếp theo

Nếu bạn nằm ngoài chính sách hoàn trả trong 7 ngày, chúng tôi sẽ không chấp nhận trả lại hàng hoặc hoàn tiền trên đầu đọc thẻ. Tuy nhiên, chúng tôi muốn đảm bảo rằng bạn có trải nghiệm khách hàng tốt nhất và sẵn lòng giúp bạn khắc phục sự cố hoặc giải quyết bất kỳ vấn đề nào với đầu đọc thẻ của bạn.

Quý khách hàng vui lòng quay video toàn bộ quá trình download sản phẩm -> cài đặt vào website của quý khách. Chúng tôi muốn biết điều gì đã xảy ra và cách chúng tôi có thể cải thiện, vì vậy vui lòng cung cấp thông tin chi tiết về lý do yêu cầu hoàn lại tiền của bạn.

Lưu ý: chính sách hoàn tiền sẽ không áp dụng khi Quý Khách không quay video trong quá trình download và sử dụng sản phẩm.

Chính Sách Hỗ Trợ Khách Hàng

Mọi khóa học tại themes.thuanchuanseo.com sẽ được hỗ trợ trong vòng 7 ngày . Riêng đối với các khóa học thiết kế website sẽ được hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc trong vòng 14 ngày.